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Puede contactar con nosotros utilizando nuestro formulario de Contacto. De esta forma podemos ofrecerle un servicio más rápido y personalizado.

TERMINAL DE TRANSPORTES DE ARMENIA S.A.

Calle 35 N° 20-68 - Teléfono: (+57 6) 7473355 - 7472406 - Fax: (+57 6) 7474268

Email: info@terminalarmenia.com
Armenia - Quindío - Colombia.

Contáctenos:

Usted podrá presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones ante el Terminal de Transportes de Armenia S.A.

Es muy importante para nosotros mantener una buena comunicación con nuestros usuarios, para ello tome en cuenta los siguientes conceptos:

  • PETICIÓN: Es la solicitud respetuosa de información y/o consulta relacionada con la prestación del servicio, por razones de interés general o interés particular, para obtener pronta resolución de la misma.
  • QUEJA: Es la manifestación del usuario por la inconformidad que le generó la atención brindada por un funcionario, empresa de transporte, local o la prestación del servicio durante su visita al Terminal de Transporte de Armenia
  • RECLAMO: Es la declaración Insatisfacción por la prestación de un servicio deficiente, retraso, desatención o deficiencia en los servicios prestados por el Terminal de Transporte de Armenia.
  • SUGERENCIA: Es una recomendación o propuesta de un ciudadano para el mejoramiento de los servicios, las funciones, las metas y los objetivos relacionados con la prestación del servicio y la atención al cliente.

NOTA: La información y datos personales brindados en este formulario, serán direccionados al ente competente con la única finalidad de darle respuesta a su solicitud.

Formulario para PQRS

Conozco y acepto la política de uso de datos personales del Terminal de Transportes de Armenia.

Autorizo el tratamiento de los datos personales, por las personas, para las finalidades y en los términos que me fueron informados en este documento o por cualquier otra vía y expreso que la información registrada me pertenece y que cada uno de los datos registrados son verdaderos.

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